Managed Services - DiamondHost
Professionelle Verwaltung

Managed Services

Transparente Preise für professionelle Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir kümmern uns um Installation, Updates und den laufenden Betrieb – Sie konzentrieren sich auf Ihr Business.

24/7 Überwachung
< 2h Reaktionszeit
100% Transparent

Unsere Support-Tarife

Der grundlegende Support ist selbstverständich kostenfrei. Aufwändigere Leistungen wie Installationen oder Upgrades werden nur nach vorheriger Absprache zu den unten aufgeführten Tarifen abgerechnet.

🔧

Physischer Support

Vor-Ort oder Hardware-bezogene Arbeiten

30€
pro angefangene 15 Min.
  • Hardware-Upgrades
  • Server-Austausch
  • Komponenten-Installation
  • Verkabelung & Rack-Arbeiten
  • Physische Diagnose
  • Vor-Ort Einsätze
  • Hardware-Migration
Anfrage stellen

Zuschläge & Besonderheiten

Für spezielle Anforderungen berechnen wir faire Zuschläge auf den Grundpreis

Feiertags-Zuschlag

+50%

An gesetzlichen Feiertagen verdoppelt sich der jeweilige Stundensatz aufgrund erhöhter Verfügbarkeitskosten.

Nacht-Zuschlag

+30%

Arbeiten zwischen 18:00 und 08:00 Uhr werden mit einem Zuschlag von 30% auf den Stundensatz berechnet.

Express-Bearbeitung

+30%

Bei Anfragen mit weniger als 24h Vorlaufzeit berechnen wir einen Express-Zuschlag von 30%.

Unsere Leistungen

Wir unterstützen Sie ganzheitlich – von der Planung über die Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb Ihrer IT- und Software-Infrastruktur.

🚀

Umsetzung individueller Projekte

Von der Idee bis zum produktiven Einsatz

Wir realisieren individuelle IT- und Softwareprojekte nach Ihren Anforderungen. Dazu zählen Konzeption, technische Umsetzung, Integration in bestehende Systeme sowie eine saubere Übergabe inklusive Dokumentation.

🧑‍💻

Entwicklung & Anpassung

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir entwickeln neue Anwendungen oder erweitern bestehende Systeme. Dazu gehören individuelle Funktionen, Schnittstellen, Automatisierungen sowie Performance- und Sicherheitsoptimierungen.

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Managed Hosting Services

Hosting & Betrieb aus einer Hand

Ihre Anwendungen laufen auf unserer Infrastruktur. Wir übernehmen Installation, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Monitoring und Backups. Die Verwaltung erfolgt zum festen Pauschalpreis – transparent und planbar.

So funktioniert's

Einfacher und transparenter Prozess von der Anfrage bis zur Abrechnung

1

Anfrage stellen

Erstellen Sie ein Ticket über unser Kundencenter und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Je detaillierter, desto besser können wir Ihnen helfen und den Aufwand einschätzen.

2

Kostenvoranschlag

Unser Team prüft Ihre Anfrage und erstellt einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Sie erfahren vorab, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und welcher Zeitrahmen realistisch ist.

3

Durchführung

Nach Ihrer Freigabe führen wir die Arbeiten durch. Bei größeren Projekten halten wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden. Die tatsächliche Zeit wird minutengenau erfasst.

4

Dokumentation & Abrechnung

Sie erhalten eine detaillierte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie eine transparente Abrechnung mit Zeiterfassung. Keine versteckten Kosten, nur das was tatsächlich angefallen ist.

Bereit für erstklassiges Hosting?

Wähle aus unseren leistungsstarken Rootservern, Dedicated Servern oder Webspaces. Wir bieten dir dauerhaft eine zuverlässige Performance und erstklassigen Support!